Banda larga 3G Claro (O que aconteceu após ter ligado para a assistência técnica.)
Janeiro 22, 2008 – 5:19 amComo eu havia dito no post anterior, a Claro, ou melhor, seus operadores, me avisaram que em até 48h estariam retornando a ligação, a fim de darem um parecer sobre o problema com a minha conexão 3G.
Fora o fato desse retorno ter levado na verdade 144h e só ter ocorrido após a abertura de uma nova reclamação. Aparentemente a conexão agora está funcionando como deveria.
Tenho conseguido conexões entre 1Mbps a 3Mbps, segundo o velocímetro do site www.rjnet.com.br. Claro, e desta vez é uma expressão e não o nome da operadora, que esse valores não são reais, porém qualquer coisa acima dos 30kbps conseguidos anterior ao “reparo”, já me deixa muito feliz.
Mas algo eu já aprendi com a Claro. E preciso ver se isso é duradouro ou apenas um breve alívio para cessarem as reclamações. De qualquer forma, continuarei, aqui, relatando os últimos acontecimentos desta saga.
2 Responses to “Banda larga 3G Claro (O que aconteceu após ter ligado para a assistência técnica.)”
Caro, li todos os seus post sobre o 3G Claro, estou precisando assinar alguma internet movel. sou de SP e estou entre a Claro e a Vivo. O que sugeriria? Vale ressaltar que uso bastante p2p e torrent e so uso Macs.
no aguardo
abs
J
By joana on Jan 25, 2008
No dia 22 de março de 2008, fui a uma loja da CLARO no shopping CARIOCA, determinado a esquecer as promessas de instalação da OI Velox, e fiz um plano da CLARO 3G intitulado na nota fiscal como “Plano Banda Larga 500 k” , pensei que estava resolvendo o problema da lentidão da conexão discada. Em casa instalei o modem e conectei, foi ai que percebi que tinha caído em uma cilada, fiquei tentando durante uma semana, decididamente não funciona, a velocidade permanece extremamente lenta ou sequer apresenta atividade, a conexão discada dá de 10 a 0 no CLARO 3G.
O que eu não entendo é a propaganda maciça da CLARO 3G na tv, de um serviço totalmente contrário ao anunciado, centenas e milhares de pessoas estão caindo neste golpe institucionalizado e aprovado pelos órgãos nacionais de regulamentação desta área.
Algumas empresas são como aquelas armadilhas de capturar ursos, pisou, já era, a pessoa só consegue sair com a ajuda de uma pessoa forte o bastante para destravar o artefato. A CLARO está manchando a reputação e a força do nome que conseguiu com a telefonia celular, ao entrar em uma tecnologia nova e em fase de testes, é CLARO que quem paga essa conta somos nós que pisamos na armadilha, é uma estratégia burra de marketing que a CLARO escolheu, investir pesado em propagandas em vez de melhorar a parte técnica, primeiro caga o nome pra depois correr atrás do prejuízo.
Assino com estas palavras o meu atestado de burrice, por não ter pesquisado antes, e com estas mesmas palavras alertar quem ainda não pisou. Se você é uma pessoa com o mínimo de bom senso, NÃO ASSINE, NÃO COMPRE CLARO 3G”.
Faça uma busca no google com o título CLARO 3G da segunda página em diante é só reclamações, entrei em alguns blogs, da tragédia a comédia é ver o desespero dos internautas que assinaram essa tecnologia, tentando com todas as formas de mensagens expressar o seu ódio pela CLARO 3G, não tão menos tragicômico é assistir o Faustão falando da nova tecnologia da CLARO, e a assistente dizendo ao vivo que estava “TENTANDO” acessar a página da operadora, e o apresentador tentando ganhar tempo. Ainda bem que sou brasileiro, já pensou se não fosse? Não ia conseguir rir dessa situação pagando apenas R$ 69,00(preço sugestivo).
Esse é o lado ruim de se tornar Presidente da República, não acontece esse tipo de coisa, é uma vida monótona, não precisa reclamar ao PROCON, não tem o prazer de atestar a eficiência dos funcionários da ANATEL…
Seria lerda se tivesse algum sinal de vida!
E o pior é que pra sair dessa fumada é quase impossível, enchadada na cabeça é a solução…
…descobri que amo minha conexão discada.
By Everaldo França on Abr 6, 2008